Intuitiv. Strukturiert.
Effiziente Tourenplanung.
Plane Einsätze & Termine in Sekunden. Mit Live-Status und Kunden-Updates für Handwerk, Service und Lieferung. Für Servicetechniker, Handwerker und Lieferteams: Plane Einsätze, Termine und Stopps in einem System. Mit automatischen Kunden-Updates, Live-Status und voller Transparenz für Büro und Team.
Eine Plattform für Service, Handwerk und Lieferteams
Plane Serviceeinsätze, Handwerkertermine, Abholungen und Liefertouren in einer klaren Oberfläche. Entwickelt für kleine und mittlere Teams, die draußen beim Kunden arbeiten.
Planung, Dispo & Karte
Plane Einsätze, Termine und Lieferstopps per Drag & Drop, Smart Dispatch oder Visual Dispatcher. Automatische Helfer springen ein, wenn du Tempo brauchst.
Mehr erfahren →Automatische Kunden-Updates
Ob Kundentermin, Montage oder Lieferung: Deine Kunden wissen automatisch, wann Techniker, Handwerker oder Fahrer ankommen.
Mehr erfahren →Event-basiertes Live-Tracking
Status und ETA aktualisieren sich genau dann, wenn ein Einsatzschritt erledigt ist. So bleibt das Büro informiert, ohne dein Team dauerhaft per GPS zu überwachen. Optional teilt der Fahrer seinen Standort für eine genauere Ankunftszeit – in der FlowSNX-App auch bei gesperrtem Display.
Mehr erfahren →Mobiler Team-Hub
Ein Live-Link für Navigation, Status, Anrufe, Pausen, Unterschrift und Service-Feedback. Im Browser nutzbar, optional in der FlowSNX-App mit Push und GPS.
Mehr erfahren →Datensicherheit
Blitzschnelle Anonymisierung von Kundendaten nach Einsatzabschluss. DSGVO-konform und sicher.
Mehr erfahren →Dokumente & Protokolle nach deinem Prozess
Lieferscheine, Serviceberichte, Tageskontrollblätter, Archive und Abrechnungen - FlowSNX liefert saubere PDFs und Exporte für Kunde, Team und Buchhaltung.
Mehr erfahren →
Keine Fake-Mockups.
Nur echte Workflows.
Vom Büro bis zum Einsatzort in einem durchgängigen Workflow. Entdecke das Interface, mit dem du Serviceeinsätze, Kundentermine und Liefertouren in Minuten statt in Stunden koordinierst. Klicke auf ein Bild, um es in voller Größe zu sehen.
01. Das Dashboard: Volle Kontrolle über den Tag.
Sieh sofort, welche Einsätze laufen, wo dein Team Verzug hat und was heute noch offen ist. Alles auf einem Screen.
02. Die Planung:
Drag, Drop, Einsatz bereit.
Ordne Termine, Stopps und Zeitfenster visuell auf der Karte, setze Puffer und lass dir auf Wunsch die effizienteste Reihenfolge berechnen.
03. Der Einsatz draußen:
Null App-Zwang.
Techniker, Monteure und Fahrer nutzen einen simplen Link. Navigation, Status-Updates und die digitale Unterschrift laufen direkt im Browser - ohne Installation. Optional gibt es die FlowSNX-App mit Push und GPS.
Das Dispo-Board:
Disposition auf Autopilot.
Schluss mit Zettelwirtschaft und Excel-Chaos. Das Dispo-Board gibt dir die absolute visuelle Kontrolle über alle offenen Aufträge. Weise Service- und Liefertermine per Drag & Drop zu – in Echtzeit synchronisiert mit dem gesamten Team.
- Intuitive Drag & Drop Zuweisung
- Echtzeit-Synchronisation mit Fahrer-App
- Visuelle Warnungen bei Terminverzug
Live-Tracking & Kommunikation:
Echtzeit-Transparenz, die begeistert.
Maximiere die Kundenzufriedenheit und minimiere Support-Anrufe. Der interaktive Live-Link zeigt exakte ETA-Zeitfenster und ermöglicht eine nahtlose Zwei-Wege-Kommunikation direkt mit dem Fahrer. Ein Premium-Erlebnis für jeden Kunden.
- Dynamische ETA-Berechnung
- ETA-Zeitfenster selbst festlegen, z. B. ±5 oder ±30 Minuten
- Integrierter Chat für Ablage-Hinweise
- Kein App-Download für Kunden nötig
Aufträge direkt auf
der Karte planen
Alle offenen Aufträge und Touren auf einer Karte. Aufträge auswählen und mit einem Klick als neue Tour an den Planer übergeben – dort werden Route und Ankunftszeiten berechnet. Probier es direkt in der Demo aus.
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Aufträge und Touren auf einen BlickNadeln in Etikett-Farbe, Touren als Linien in Fahrerfarbe – geplant oder laufend
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Auswählen und neue Tour anlegenAufträge auf der Karte markieren – ein Klick, und sie stehen als Stopps im Planer
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Route berechnen und speichernAuf Wunsch optimierte Reihenfolge, Ankunftszeit pro Stopp – nach dem Speichern ist der Fahrer-Link fertig
Der PDF-Designer:
Dokumente, die Eindruck hinterlassen.
Schluss mit Word-Vorlagen und Copy-Paste. Designe deine Serviceberichte, Lieferscheine und Protokolle einmalig im visuellen Editor. FlowSNX befüllt sie vollautomatisch mit Tour-Daten und digitalen Signaturen – 100% CI-konform und sofort abrechenbar.
Aus echtem Frust wurde
FlowSNX.
Wir sind keine Theoretiker im Anzug. Wir sind die, die selbst Maschinen und sperrige Güter quer durch Deutschland fahren, Serviceeinsätze direkt beim Kunden machen und genau wissen, wie schnell Planung im Alltag anstrengend werden kann.
Google Maps stößt bei komplexeren Touren und Serviceeinsätzen schnell an seine Grenzen. Professionelle Logistik-Tools sind dagegen oft extrem teuer, veraltet oder so völlig überladen, dass einfache Abläufe unnötig kompliziert werden.
Genau daraus ist FlowSNX entstanden. Eine Software von uns für uns – und jetzt für dich. Schlank und effizient und auf Vertrauen gebaut – für Serviceeinsätze, Handwerksaufträge und Lieferungen, die sauber geplant werden müssen.
Hinter FlowSNX steht die Plotter-FIX GmbH – ein etabliertes Unternehmen, das seit Jahren Maschinen und Großformatdrucker kauft, verkauft, ausliefert und mit eigenen Servicetechnikern deutschlandweit wartet. Genau aus diesem Alltag – Touren planen, Maschinen zustellen, Techniker-Einsätze koordinieren – ist FlowSNX entstanden und läuft dort jeden Tag selbst.
Unsere Philosophie: Klar im Alltag, stark im Feld.
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Lückenlose digitale Dokumentation
Ob Lieferschein, Servicebericht oder Leistungsnachweis - Unterschriften, Arbeitszeiten und Einnahmen landen automatisch in einem sauberen PDF-Protokoll. Perfekt für Buchhaltung, Nachweise und Rückfragen.
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Maßgeschneidert statt überladen
Du nutzt nur die Funktionen, die dein Team wirklich braucht. Eigene Abläufe, Texte und Vorlagen lassen sich sauber integrieren.
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Sofort einsatzbereit
Dein Team öffnet einfach einen Link im Browser - fertig. Kein Download, kein Setup, kein Zeitverlust.
Faire Preise für jedes Team.
Keine versteckten Kosten. Wähle das Paket, das zu deiner Unternehmensgröße passt.
Solo
Für Einsteiger, kleine Handwerker, Floristen & Kuriere.
- Tourenplaner & Auftragsliste
- Lieferscheine & Serviceberichte mit Unterschrift
- Live-ETA für Kunden
- Arbeitszeit & KM-Erstattung
- E-Mail-Support
Team
Für wachsende Teams mit mehreren Fahrzeugen.
- Alles aus Solo, plus:
- Visual Dispatcher (Kanban)
- PLZ-Schnellsuche
- Kundenbewertungen
- Smart Match (Tour-Vorschläge)
Professional
Für etablierte KMU & Handwerksbetriebe – deine digitale Leitstelle.
- Alles aus Team, plus:
- KI-Routenoptimierung
- Live-Tankpreise
- Prioritäts-Chat-Support
Premium · Fleet
Für Logistiker, Speditionen & größere Handwerksbetriebe.
- Alles aus Professional, plus:
- API-Zugang & Webhooks
- Dedizierter Account-Manager
- Telefon-Support (Mo–Fr)
- Custom-Branding
- Onboarding-Schulung inkl.
Digitale Lieferscheine und Serviceberichte mit Unterschrift und Foto, 1 aktive Tour, E-Mail-Updates für deine Kunden. Auf eigenem Briefbogen steht „Service bereitgestellt von FlowSNX.com“. Ohne Kreditkarte, ohne Laufzeit.
Sobald die Tour startet, erhält der Kunde automatisch eine SMS mit Tracking-Link. Er sieht live, wo das Fahrzeug steht und wann es ankommt – keine Rückfragen mehr am Telefon. Zusätzliche SMS für 0,15 € pro Stück nachbuchbar.
Custom Pricing mit SLA, On-Premise-Optionen & individueller Integration.
Häufige Fragen
Antworten auf das, was vor dem Kauf wichtig ist.
Was passiert nach den 14 Tagen Testphase?
Nichts automatisch – für den Test verlangen wir keine Kreditkarte. Danach wählst du einen Tarif oder wechselst in den kostenlosen Start-Tarif (1 Fahrer, 1 aktive Tour) – deine Daten bleiben dabei erhalten.
Was passiert, wenn ich mein SMS-Kontingent aufbrauche?
SMS werden automatisch zu 0,15 € pro Stück nachgekauft (Pay-as-you-go). Du kannst das Limit im Dashboard setzen, um Kostenkontrolle zu behalten – oder direkt auf den nächsten Plan upgraden.
Kann ich den Plan später wechseln?
Jederzeit. Upgrades sind sofort aktiv, Downgrades zum nächsten Abrechnungszeitraum. Wir rechnen anteilig ab.
Was zählt als „Fahrzeug / Mitarbeiter“?
Jeder aktive Mitarbeiter-Account, der Touren oder Aufträge in der App empfängt – egal ob Fahrer im Transporter oder Handwerker auf Tour. Ein Transporter = ein Mitarbeiter. Disponenten, Admins und Backoffice-Nutzer zählen nicht ins Limit.
Wo werden meine Daten gespeichert?
Ausschließlich in deutschen Rechenzentren (Frankfurt/Berlin). DSGVO- und GoBD-konform. Strikte Mandantentrennung pro Kunde.
Kann ich monatlich kündigen?
Ja. Monats-Abos kündigst du zum nächsten Monatsende, Jahres-Abos zum Vertragsende – direkt im Dashboard, ohne E-Mail an den Support.
Das FlowSNX Leistungsspektrum
Transparent. Modular. Praxisnah.
Das Control-Center für den Tagesüberblick
Behalte den vollen Überblick über laufende Einsätze, Termine und Touren – plus zentrale Auftragsliste mit Smart Match und Schnellsuche. Das Dashboard zeigt dir sofort kritische Verspätungen, freie Kapazitäten und den aktuellen Fortschritt.
Drag & Drop
Einsätze, Stopps und Termine einfach per Maus verschieben und sauber umplanen.
KI-Optimierung
Die beste Reihenfolge unter Berücksichtigung von Zeitfenstern, Strecke und Auslastung.
Zentrale Auftragsliste & Smart Match
Alle offenen Aufträge an einem Ort: Touren nach Tag, Kapazität und Fahrer. Smart Match schlägt passende Touren vor – mit OpenRouteService-Matrix und automatischem Fallback, wenn keine Matrix verfügbar ist.
Schnellsuche passender Tage
PLZ oder Adresse eingeben – sofort sehen, an welchen Tagen und auf welchen Touren der Einsatz am ehesten passt (Distanz- bzw. Matrix-Logik).
Auto-Übernahme in den Routenplaner
Von der Auftragsliste springst du direkt in den Planer: bestehende Tour öffnen oder den Tag als neue Tour anlegen – inklusive markierter Übernahme der Aufträge ins Touren-Setup.
Visual Dispatcher
Offene Aufträge, Touren und Routenlinien direkt auf der Karte sehen, zuweisen und in den Planer übernehmen.
Labels, Presets & Warnungen
Dispo-Labels, gespeicherte Filter, Stopps-im-Detail und Fahrzeit-/Schichtwarnungen halten den Tag steuerbar.
Farbleitsystem für klare Prioritäten
Techniker, Monteure und Fahrer sehen sofort, was pünktlich läuft und wo es eng wird. Klar aufbereitet für weniger Rückfragen und mehr Fokus beim Kunden.
One-Touch Google Maps
Ein Klick öffnet die Zieladresse direkt in Google Maps. Kein Abtippen, kein Stress.
Direkt-Anruf zum Kunden
Bei Fragen oder Verzögerungen kann dein Team Kunden direkt aus dem Hub anrufen.
Große Sprachauswahl
Interface verfügbar in DE, EN, TR, PL, RO, BG, HU, CZ, ES, IT, FR, RU, UA. Perfekt für internationale Teams.
Optionale App mit Push & GPS
Teams können den Hub installieren, letzte Touren wiederfinden und wichtige Updates als Push erhalten.
Angekommen, Erledigt & Arbeitszeit
Zwei-Schritt-Status pro Stopp zeigt, wann jemand vor Ort ist und wie lange die Arbeit gedauert hat.
Pausen, Verspätung & Fahrer-Signatur
Pausen, Verspätungsmeldungen und Fahrer-Unterschrift fließen sauber ins Tourprotokoll ein.
Service-OK oder Beschwerde
Beim Abschluss kann dein Team saubere Servicebestätigungen oder Beschwerden erfassen und im passenden PDF ausgeben.
Digitales Arbeitszeit- und Fahrtenprotokoll
Arbeitszeiten, Fahrzeiten, Pausen und Einsatzstatus werden sauber dokumentiert und sind jederzeit digital abrufbar.
Spesen & KM-Abrechnung
Das System berechnet automatisch Kilometergeld und dokumentiert Zusatzkosten sauber für die Erstattung.
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Automatisierter PDF-Export: Unterschriebene Serviceberichte, Lieferscheine und Touren-Protokolle sofort als sauberes PDF bereit.
Tageskontrollblatt & Tour-Archiv
Abgeschlossene Touren bleiben durchsuchbar, inklusive Tageskontrollblatt, unterschriebenen PDFs und ZIP-Export für mehrere Dokumente.
Mehrere Dokumenttypen
Lieferung, Abholung, Service oder eigene Vorlage: PDF-Designer, Briefbogen und Rollenlogik passen sich an deinen Prozess an.
Fahrtkosten, Fuhrpark & VMA
KM-Erstattung, Tacho-Logik, Fahrzeugverbrauch, Kraftstoffkosten und Verpflegungspauschalen werden für Auswertung und Export vorbereitet.
Event-basiertes Tracking
Der Disponent sieht Fortschritt, ETA und Status - zum Beispiel "Stopp 3 von 10 erledigt" - aber keine permanente GPS-Überwachung. Das schafft echtes Vertrauen im Team.
Server in Deutschland
Deine Daten sind sicher. Hosting und Datenverarbeitung finden ausschließlich auf zertifizierten Servern in Deutschland statt.
Datensicherheit
Automatische DSGVO-konforme Anonymisierung von Kundendaten nach Abschluss von Einsatz oder Tour.
Personalisierte Benachrichtigungen
Kunden erhalten automatisch eine personalisierte Nachricht, sobald Techniker, Monteur oder Fahrer auf dem Weg sind. Keine unpersönlichen Standard-Texte.
Flexible Zeitpunkte
Du entscheidest, wann die Nachricht rausgeht: bei Tour-Start, vor dem Termin oder individuell nach deinen Vorgaben.
Kundenportal mit ETA & Notizen
Der sichere Tracking-Link zeigt Status und ETA. Kunden können Hinweise hinterlassen, die direkt beim passenden Stopp landen.
Bewertungen nach Abschluss
Nach erledigtem Einsatz können Kunden Sterne und Kommentar abgeben, damit Qualität im Dashboard sichtbar wird.
Gebrandete Mailvorlagen
Logo, Farben, Betreff und Textbausteine lassen sich an Marke, Sprache und Prozess anpassen.
SMS bei Tourstart (optional)
Zusätzlich zur E-Mail kannst du in den Einstellungen automatische SMS aktivieren: Sobald du die Tour im Dashboard startest, erhalten Kunden mit Mobilnummer eine kurze Nachricht inklusive sicherem Tracking-Link.
Textvorlage mit Platzhaltern wie {{kunde}}, {{firma}} und {{link}} – sinnvolle Länge für eine SMS, der Link wird bei Bedarf automatisch ergänzt.
Kein Feature-Overload
FlowSNX ist so gebaut, dass Teams nur das sehen, was sie wirklich brauchen. Feature-Onboarding, Branchen-Presets und Module wachsen mit eurem Prozess mit.
Feld-Board & Workgroups
Teams im Feld sehen freigegebene Aufträge, erledigen Aufgaben und arbeiten mit klaren Berechtigungen.
Mehrsprachige Dispo
Dashboard, Planer und Einstellungen unterstützen internationale Teams im Büro und unterwegs.
Support DE, TR, PL
Tickets und Chat in deiner Sprache.
Setup Hilfe
Wir helfen dir beim Setup von Vorlagen, Prozessen und PDFs.
Häufige Fragen zu FlowSNX
Die wichtigsten Antworten auf einen Blick – von Preisen bis Datenschutz.
Was ist FlowSNX?
FlowSNX ist eine deutsche B2B-Software für Einsatzplanung, Tourenplanung und Live-Abwicklung. Disponenten planen Touren und Termine, Fahrer und Monteure arbeiten über einen Browser-Link ohne Installation oder die optionale FlowSNX-App, Kunden erhalten automatische Updates mit Live-Ankunftszeit – und am Ende stehen digitale Lieferscheine, Serviceberichte und Arbeitszeitnachweise als PDF.
Für wen ist FlowSNX gedacht?
Für kleine und mittlere operative Teams: Lieferdienste und KEP, Handwerks- und Servicebetriebe, Möbel- und Gerätelieferung sowie Pflegedienste mit Hausbesuchen. Typisch sind 1 bis 30 Fahrzeuge.
Was kostet FlowSNX?
Start ist dauerhaft kostenlos (1 Fahrer, 1 aktive Tour). Danach: Solo 19 €, Team 49 €, Professional 89 € und Premium · Fleet 179 € pro Monat (zzgl. USt.). Bei jährlicher Zahlung reduzieren sich die Preise auf 15 €, 39 €, 69 € bzw. 135 € pro Monat. Für größere Flotten gibt es individuelle Enterprise-Konditionen. Alle Details: Preise.
Kann ich FlowSNX kostenlos testen?
Ja – alle Bezahltarife 14 Tage ohne Kreditkarte, und der Start-Tarif für einen Fahrer bleibt dauerhaft kostenlos. Die Beta ist derzeit ebenfalls kostenlos, mit direktem deutschem Support.
Müssen Fahrer eine App installieren?
Nein. Fahrer erhalten einen geschützten Browser-Link (Livelink) mit PIN – er funktioniert auf jedem Smartphone. Optional gibt es die FlowSNX-App mit Push-Nachrichten und GPS, das auch bei gesperrtem Display weiterläuft.
Kann FlowSNX digitale Lieferscheine mit Unterschrift erstellen?
Ja. Der Kunde unterschreibt auf dem Fahrer-Display, die Unterschrift wird ins PDF eingebettet – zusammen mit Fotos (mit Datum und Uhrzeit) und deinem Briefbogen. Auch Serviceberichte, Abholscheine und eigene Belegtypen sind möglich.
Ist FlowSNX DSGVO-konform?
Datenschutz ist eingebaut: Personenbezogene Daten abgeschlossener Stopps werden nach 14 Tagen automatisch anonymisiert, während finanzrelevante Beleg-Daten für die Buchhaltung erhalten bleiben (GoBD). Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) steht bereit.