Serviceberichte, die sich von selbst schreiben
Kennst du das? Der Einsatz ist erledigt — und der Papierkram fängt erst an: Durchschlagblock ausfüllen, abends abtippen, den Zettel suchen, der nie im Büro ankommt. Mit FlowSNX entsteht dein Servicebericht direkt während des Einsatzes. Deine Arbeitszeit läuft automatisch mit, Fotos und Material kommen vom Einsatzort, dein Kunde unterschreibt auf dem Display — und das fertige PDF liegt im Auftrag, bevor dein Monteur vom Hof fährt. Prüfpunkte, Felder und den rechtsverbindlichen Bestätigungstext bestimmst du dabei selbst — nicht wir.
Deine Arbeitszeit zählt sich von selbst
Du musst keine Zeiten mehr notieren. Zwischen "Angekommen" und "Erledigt" erfasst FlowSNX die Arbeitszeit pro Einsatz automatisch — und schreibt sie direkt in den Servicebericht und ins Arbeitszeit-Log. Deine geleisteten Stunden sind damit belegbar, und die Diskussion "wie lange wart ihr denn da?" hast du schwarz auf weiß beendet.
Deine Prüfpunkte, deine Texte — nicht unsere
FlowSNX gibt dir keine starre Vorlage vor. Du legst deine eigenen Prüfpunkte zum Ankreuzen an ("Pumpe gewechselt", "Kalibrierung", "100 % Düsen geprüft"), deine eigenen Pflichtfelder und Bemerkungen — und sogar den rechtsverbindlichen Bestätigungstext formulierst du selbst, auf deinem Briefbogen. Fehlt vor Ort ein Punkt? Dein Monteur fügt ihn mit einem Tipp direkt hinzu. Egal ob Servicebericht, Wartungsbericht, Montagebericht oder Leistungsnachweis — Aufbau und Bezeichnung bestimmst du selbst.
Vom Handschlag zur Rechnung — ohne Medienbruch
Dein Kunde unterschreibt mit dem Finger auf dem Display, und der fertige Bericht ist sofort im Büro — als sauberes PDF am Auftrag. Deine Rechnung wartet nicht mehr auf den Zettel aus dem Fahrzeug. Und kommt es zur Reklamation, hast du den dokumentierten Zustand mit Fotos und Zeitstempel sofort zur Hand.
Verwandt: Arbeitszeiterfassung und digitaler Lieferschein.
Häufige Fragen
Für welche Betriebe eignet sich der digitale Servicebericht?
Für alle, die Einsätze beim Kunden dokumentieren: Handwerksbetriebe, Servicetechniker, Montage-Teams, Wartungsdienste und mobile Dienstleister.
Kann der Kunde den Bericht direkt erhalten?
Ja — der fertige PDF-Bericht lässt sich direkt aus FlowSNX weitergeben, zum Beispiel per E-Mail aus dem Büro.
Was, wenn ein Einsatz ohne Unterschrift endet?
Der Bericht wird trotzdem erstellt und entsprechend gekennzeichnet — mit Foto-Doku und Zeitstempel als Nachweis. Unterschrift ist konfigurierbar, kein Zwang.
Sind die Berichte GoBD-konform archiviert?
Finanz- und abrechnungsrelevante Daten bleiben dauerhaft erhalten, personenbezogene Daten werden nach Abschluss DSGVO-konform anonymisiert.
Brauche ich eine Servicebericht-Vorlage oder eine App?
FlowSNX ist beides: eine Servicebericht-App für unterwegs und ein Vorlagen-Designer fürs Büro. Du gestaltest deine eigene Vorlage einmal und nutzt sie auf jedem Smartphone — ganz ohne Installation.
Funktioniert der digitale Servicebericht auch für Wartung und Montage?
Ja. Ob Wartungsbericht, Montagebericht, Prüfprotokoll oder Leistungsnachweis — du baust die passende Vorlage selbst, mit eigenen Prüfpunkten und Pflichtfeldern.
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Die Beta ist derzeit kostenlos — mit direktem deutschem Support. Keine Kreditkarte, keine Installation, in wenigen Minuten startklar.
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